الشروط، بكلمات بسيطة.

من نحن

NWP Travel and Tourism L.L.C-FZ شركة منطقة حرة مرخّصة من Meydan Free Zone، دبي، الإمارات العربية المتحدة (رقم الرخصة 2654499.01، رقم التأسيس 2654499). NWP Trips علامتنا للرحلات إلى أي مكان في العالم. ولعلاماتنا الأخرى (Experience Dubai وDubai Transfers وnwp.ae لعملاء الأعمال) شروطها الخاصة.

الطلب ليس حجزًا

إرسال طلب لا يُلزم أيًّا منا بشيء. نجيب بعرض سعر عبر البريد الإلكتروني يبيّن السعر وما يشمله وشروط الموردين المطبقة ومدة صلاحيته. لا يوجد الحجز إلا عندما تؤكد العرض كتابةً، ويتم أي دفع يتطلبه، ونؤكده لك بدورنا برقم مرجعي.

النتائج المعلَّمة بكلمة «Sample» في الموقع أمثلة توضيحية وليست عروضًا.

دورنا

يبيّن كل عرض ما إذا كنا نعمل وكيلًا عن الموردين المذكورين فيه أو منظِّمًا لباقة، وتسري شروط ذلك المورد أو الباقة. لا نملك مركبات: تُقدَّم خدمات النقل والسائقين عبر مشغّلين وسائقين مرخّصين من أطراف ثالثة نتعاقد معهم.

الأسعار والدفع

يبيّن العرض سعره وعملته. المبالغ المعروضة في مواضع أخرى من الموقع بعملتك تحويلات تقريبية للقراءة فقط. يُحتفظ بالسعر فقط طوال مدة الصلاحية المذكورة في العرض: فشركات الطيران والفنادق تغيّر أسعارها إلى أن يتم تأكيد الحجز.

تدفع بالبطاقة في صفحة العرض المقبول. تعالج Stripe مدفوعات البطاقات؛ ولا نرى رقم بطاقتك كاملًا ولا نحفظه أبدًا. المبلغ المحصَّل هو المبلغ والعملة المذكوران في العرض، وهو عادةً بالدرهم الإماراتي (AED)، وقد يطبق مصرفك تحويلًا أو رسومًا خاصة به.

يخضع Pay in Parts، حيث يُعرض، لشروطه الخاصة التي تراها قبل قبول الخطة.

التغييرات والإلغاء

التغييرات والإلغاءات والمبالغ المستردة مبيّنة في سياسة الإلغاء والاسترداد لدينا. يخضع كل بند محجوز لشروط موَرّده التي يذكرها العرض قبل أن تؤكد. وأي رسوم خدمة خاصة بنا مذكورة في العرض.

وثائق السفر

أنت مسؤول عن حيازة جواز سفر ساري وعن متطلبات التأشيرة والصحة لكل بلد تسافر عبره، وعن التحقق من الأسماء والتواريخ في كل وثيقة نرسلها إليك فور استلامها. تعد خدمة التأشيرات لدينا الطلبات وتقدمها؛ والقرار للجهة المصدِرة.

تأمين السفر

لا نبيع تأمين السفر ولا نرتبه ولا نحيل إليه. اشترِ التغطية من شركة تأمين مرخّصة في بلد إقامتك قبل السفر.

الاستخدام المقبول

يُرجى استخدام الموقع لأغراض مشروعة فقط. وأنت توافق على ألّا:

• تقدّم بيانات كاذبة، أو تقدّم طلبًا أو حجزًا باسم شخص آخر دون إذنه؛
• تتدخل في عمل الموقع أو تحاول الوصول إلى أجزاء منه أو من أنظمته غير مخصصة لك؛
• تستخرج محتوى الموقع أو أسعاره أو تنسخها بوسائل آلية أو تعيد بيعها دون إذن كتابي منا؛
• تستخدم الموقع لإرسال رسائل مزعجة أو شيفرات خبيثة أو أي شيء غير مشروع.

مسؤوليتنا

لا نتحمل المسؤولية عن أفعال الموردين أو تقصيرهم حيث نعمل وكلاء عنهم، ولا عن التأخير أو الإضرابات أو الطقس أو غيرها من الأحداث الخارجة عن سيطرتنا، ولا عن الخسائر التي لم تكن نتيجة متوقعة لتقصيرنا نحن. ليس في هذا ما يحدّ من مسؤولية لا يجوز الحد منها قانونًا.

محتوى الموقع

أدلة الوجهات والصور معلومات عامة جرى التحقق منها قبل النشر؛ والأماكن تتغير، فتأكد من أي شيء يهم رحلتك قبل أن تعتمد عليه. نص الموقع وتصميمه وشيفرته ملك لنا أو لمرخِّصينا.

تغييرات هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط. النسخة المطبقة على الحجز هي النافذة وقت تأكيدك له. النسخة الإنجليزية من هذه الصفحة هي المعتمدة عند أي اختلاف مع الترجمة.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة كما تُطبَّق في إمارة دبي، وتختص محاكم دبي بالنظر فيها، دون الإخلال بأي حقوق لك بصفتك مستهلكًا في مكان إقامتك.