Was wir speichern und warum.

Wer verantwortlich ist

NWP Travel and Tourism L.L.C-FZ, ein Freizonenunternehmen mit Lizenz der Meydan Free Zone, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate (Lizenz-Nr. 2654499.01, Formations-Nr. 2654499), ist für die auf dieser Website erhobenen personenbezogenen Daten verantwortlich. Wir verarbeiten sie nach dem Bundesdekret-Gesetz Nr. 45 von 2021 der VAE über den Schutz personenbezogener Daten (PDPL) und, für Besucher in der Europäischen Union und im Vereinigten Königreich, zusätzlich nach der DSGVO bzw. der UK GDPR.

Unsere anderen Websites (experiencedubai.ae, dubaitransfers.ae und nwp.ae) haben eigene Hinweise.

Was wir erheben und warum

• Die Angaben, die Sie in einer Anfrage oder Nachricht machen: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, wenn Sie sie angeben, Orte, Daten und Reisende sowie bei Visa die Staatsangehörigkeit laut Pass und das Wohnsitzland. Wir verwenden sie, um Ihre Anfrage zu kalkulieren und zu beantworten und um zu organisieren, was Sie anschließend bestätigen.
• Nachrichten, die Sie uns per E-Mail oder WhatsApp senden, und unsere Antworten, damit wir Ihre Anfrage und spätere Fragen bearbeiten können.
• Zahlungsdaten. Wenn Sie mit Karte zahlen, erfasst Stripe Ihre Kartendaten auf seiner eigenen Zahlungsseite. Wir erhalten die Bestätigung, ob die Zahlung gelungen oder fehlgeschlagen ist, nie die vollständige Kartennummer.
• Ihre Auswahl von Währung, Sprache und Darstellung, gespeichert in Cookies und in Ihrem Browser, damit sich die Website beim nächsten Mal genauso öffnet.
• Ihr ungefähres Land, beim ersten Besuch aus Ihrer Verbindung abgelesen, nur um eine Währung für die Preisanzeige auszuwählen. Es wird nicht gespeichert.
• Die Orte und Leistungen, die Sie merken oder Ihrer Reise hinzufügen, nur in Ihrem Browser gespeichert, bis Sie sie uns als Anfrage senden.
• Übliche Server-Protokolle (Netzwerkadresse, Seite, Uhrzeit), die dem sicheren Betrieb der Website dienen.

Warum wir sie verwenden dürfen

Wir verwenden personenbezogene Daten, um auszuführen, worum Sie uns bitten, und um auf Ihre Anfrage hin vor einer Buchung tätig zu werden; um rechtliche Pflichten wie Buchhaltungs- und Steuerunterlagen zu erfüllen; für unsere berechtigten Interessen am Betrieb, an der Sicherheit und an der Verbesserung der Website sowie an der Beantwortung von Fragen; und, wo wir darum bitten, mit Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

An wen sie gehen

Eine Anfrage wird von den Mitarbeitenden unseres Büros gelesen, die sie beantworten. Wenn Sie eine Buchung bestätigen, gehen die dafür nötigen Angaben an die in Ihrem Angebot genannte Fluggesellschaft, das Hotel, den Transfer- oder Aktivitätenanbieter oder den Visadienst und an niemanden sonst. Transfers und Chauffeurdienste werden von lizenzierten Drittanbietern erbracht, die wir beauftragen; sie erhalten nur, was sie für Ihre Betreuung brauchen.

Für den Betrieb der Website setzen wir diese Dienstleister (Auftragsverarbeiter) ein:

• Vercel: Hosting und Web Analytics.
• Supabase: die Datenbank hinter unserem Bearbeitungssystem, in der Anfragen abgelegt werden.
• Stripe: Kartenzahlungen.
• Unser E-Mail-Anbieter: Zustellung unserer Nachrichten an Sie.
• WhatsApp, wenn Sie uns dort kontaktieren: Ihre Nachrichten laufen nach den eigenen Bedingungen von WhatsApp über dessen Dienst.

Analyse und Werbung

Die Website nutzt Vercel Web Analytics, das ohne Cookies arbeitet, keine Werbeprofile erstellt und Sie nicht über Websites hinweg verfolgt. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten, und die Website hat keine Werbe-Tracker.

Wo sie verarbeitet werden

Die Server unserer Dienstleister können sich außerhalb der Vereinigten Arabischen Emirate befinden, auch in den Vereinigten Staaten. Wir nutzen sie nach deren Datenverarbeitungsbedingungen.

Wie lange wir sie speichern

• Buchungsunterlagen sowie die dazugehörigen Zahlungs- und Buchhaltungsunterlagen: mindestens fünf Jahre, wie es das Buchführungsrecht der VAE verlangt.
• Anfragen, aus denen keine Buchung wird, und der zugehörige Schriftverkehr: 24 Monate.
• Server-Protokolle und alles Übrige: nur so lange, wie es für den Zweck der Erhebung nötig ist.
• Im Browser gespeicherte Auswahlen bleiben, bis Sie sie löschen.

Ihre Rechte

Nach der PDPL und, soweit sie für Sie gelten, nach der DSGVO oder UK GDPR können Sie Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen, sie berichtigen oder löschen lassen, ihrer Verwendung widersprechen oder sie einschränken lassen, eine Kopie in portabler Form erhalten und eine erteilte Einwilligung widerrufen. Um eines dieser Rechte auszuüben, schreiben Sie von der verwendeten E-Mail-Adresse an die unten genannte Datenschutz-Kontaktstelle, damit wir wissen, dass Sie es sind; wir antworten innerhalb der gesetzlichen Frist. Sie können sich außerdem bei der Datenschutzbehörde an Ihrem Wohnort beschweren, in den VAE beim UAE Data Office.

Cookies

Die Website setzt nur funktionale Cookies und keine Werbe-Cookies. Jedes ist in unserer Cookie-Richtlinie aufgeführt.

Änderungen

Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich die Website oder das Recht ändert. Das Datum oben ist das Datum der aktuellen Fassung.