Neleri tuttuğumuz ve neden.

Sorumlu kim

NWP Travel and Tourism L.L.C-FZ, Meydan Free Zone tarafından lisanslanmış serbest bölge şirketi, Dubai, Birleşik Arap Emirlikleri (Lisans No. 2654499.01, Kuruluş No. 2654499), bu sitede toplanan kişisel verilerden sorumludur. Verileri BAE'nin Kişisel Verilerin Korunmasına ilişkin 2021 tarihli 45 sayılı Federal Kararname-Kanun'u (PDPL) uyarınca ve Avrupa Birliği ile Birleşik Krallık'taki ziyaretçiler için ayrıca GDPR veya UK GDPR uyarınca işleriz.

Diğer sitelerimizin (experiencedubai.ae, dubaitransfers.ae ve nwp.ae) kendi bildirimleri vardır.

Ne topluyoruz ve neden

• Bir talepte veya mesajda verdiğiniz bilgiler: adınız, e-posta adresiniz, eklerseniz telefon numaranız, yerler, tarihler ve yolcular ve vizelerde pasaport uyruğu ile ikamet ülkesi. Bunları talebinizi fiyatlandırıp yanıtlamak ve sonra onayladığınız şeyi ayarlamak için kullanırız.
• Bize e-posta veya WhatsApp ile gönderdiğiniz mesajlar ve yanıtlarımız; talebinizi ve sonraki sorularınızı ele alabilmemiz için.
• Ödeme bilgileri. Kartla ödediğinizde Stripe kart bilgilerinizi kendi ödeme sayfasında toplar. Biz ödemenin başarılı veya başarısız olduğuna dair onayı alırız, kart numarasının tamamını asla.
• Para birimi, dil ve görünüm tercihleriniz; site bir dahaki sefere aynı şekilde açılsın diye çerezlerde ve tarayıcınızda saklanır.
• İlk ziyaretinizde bağlantınızdan okunan yaklaşık ülkeniz, yalnızca fiyatların gösterileceği para birimini seçmek için. Saklanmaz.
• Kaydettiğiniz veya seyahatinize eklediğiniz yerler ve hizmetler; bize talep olarak gönderene kadar yalnızca tarayıcınızda tutulur.
• Siteyi çalışır ve güvenli tutmak için kullanılan olağan sunucu kayıtları (ağ adresi, sayfa, saat).

Neden kullanabiliriz

Kişisel verileri, sizin istediğinizi yerine getirmek ve rezervasyondan önce talebiniz üzerine adımlar atmak için; muhasebe ve vergi kayıtları gibi yasal yükümlülükleri karşılamak için; siteyi işletme, güvenceye alma, geliştirme ve soruları yanıtlama yönündeki meşru menfaatlerimiz için; ve istediğimiz yerlerde, her zaman geri alabileceğiniz rızanızla kullanırız.

Kimlere gider

Bir talebi masamızda onu yanıtlayan kişiler okur. Bir rezervasyonu onayladığınızda, gereken bilgiler teklifinizde adı geçen havayoluna, otele, transfer veya etkinlik operatörüne ya da vize hizmetine gider, başkasına gitmez. Transferler ve şoförlü hizmetler, görevlendirdiğimiz lisanslı üçüncü taraf operatörlerce yürütülür; yalnızca size hizmet etmek için gerekeni alırlar.

Siteyi çalıştırmak için şu hizmet sağlayıcıları (veri işleyenler) kullanırız:

• Vercel: barındırma ve Web Analytics.
• Supabase: taleplerin dosyalandığı masa sistemimizin arkasındaki veritabanı.
• Stripe: kartlı ödemeler.
• E-posta sağlayıcımız: mesajlarımızın size iletilmesi.
• WhatsApp, bize orada ulaşmayı seçerseniz: mesajlarınız WhatsApp'ın kendi koşulları altında onun üzerinden geçer.

Analiz ve reklam

Site, çerez kullanmayan, reklam profili oluşturmayan ve sizi siteler arasında izlemeyen Vercel Web Analytics'i kullanır. Kişisel veri satmayız ve sitede reklam izleyicisi yoktur.

Nerede işlenir

Hizmet sağlayıcılarımızın sunucuları Birleşik Arap Emirlikleri dışında, Amerika Birleşik Devletleri dahil, olabilir. Onları kendi veri işleme koşulları altında kullanırız.

Ne kadar saklarız

• Rezervasyon kayıtları ve bunlara eşlik eden ödeme ve muhasebe kayıtları: BAE muhasebe hukukunun gerektirdiği şekilde en az beş yıl.
• Rezervasyona dönüşmeyen talepler ve bunlarla ilgili yazışmalar: 24 ay.
• Sunucu kayıtları ve diğer her şey: yalnızca toplandıkları amaç için gereken süre kadar.
• Tarayıcınızda saklanan tercihler siz silene kadar kalır.

Haklarınız

PDPL uyarınca ve size uygulandığı yerlerde GDPR veya UK GDPR uyarınca, sizinle ilgili tuttuklarımıza erişim isteyebilir, düzeltilmesini veya silinmesini isteyebilir, kullanımına itiraz edebilir veya kısıtlanmasını isteyebilir, taşınabilir bir kopyasını alabilir ve verdiğiniz rızayı geri çekebilirsiniz. Bu haklardan birini kullanmak için, sizin olduğunuzu bilelim diye kullandığınız e-posta adresinden aşağıdaki gizlilik iletişim adresine yazın; yasanın izin verdiği süre içinde yanıtlarız. Ayrıca yaşadığınız yerdeki veri koruma otoritesine ve BAE'de UAE Data Office'e şikâyette bulunabilirsiniz.

Çerezler

Site yalnızca işlevsel çerezler koyar, reklam çerezi koymaz. Her biri Çerez Politikamızda listelenmiştir.

Değişiklikler

Bu politikayı site veya mevzuat değiştiğinde güncelleriz. Üstteki tarih, geçerli sürümün tarihidir.