I termini, in parole semplici.

Chi siamo

NWP Travel and Tourism L.L.C-FZ è una società di zona franca con licenza di Meydan Free Zone, Dubai, Emirati Arabi Uniti (Licenza n. 2654499.01, Formazione n. 2654499). NWP Trips è il nostro marchio per viaggi in qualsiasi parte del mondo. I nostri altri marchi (Experience Dubai, Dubai Transfers e nwp.ae per i clienti aziendali) hanno termini propri.

Una richiesta non è una prenotazione

Inviare una richiesta non vincola nessuno dei due. Rispondiamo con un preventivo, via email, che indica il prezzo, che cosa include, i termini dei fornitori applicabili e per quanto è valido. Una prenotazione esiste solo quando confermi il preventivo per iscritto, è stato effettuato l'eventuale pagamento richiesto e noi la riconfermiamo con un riferimento.

I risultati contrassegnati «Sample» sul sito sono illustrazioni, non offerte.

Il nostro ruolo

Ogni preventivo indica se agiamo come agente dei fornitori in esso nominati o come organizzatore di un pacchetto, e si applicano i termini di quel fornitore o pacchetto. Non possediamo veicoli: i trasferimenti e i servizi con autista sono svolti da operatori e autisti terzi con licenza che incarichiamo.

Prezzi e pagamento

Un preventivo indica il proprio prezzo e la propria valuta. Gli importi mostrati altrove sul sito nella tua valuta sono conversioni approssimative, solo per lettura. Un prezzo è mantenuto solo per il periodo di validità indicato nel preventivo: compagnie aeree e hotel cambiano i prezzi finché una prenotazione non è confermata.

Paghi con carta, sulla pagina di un preventivo accettato. I pagamenti con carta sono elaborati da Stripe; non vediamo né conserviamo mai il numero completo della tua carta. L'importo addebitato è quello, nella valuta, indicato nel preventivo, normalmente dirham degli EAU (AED), e la tua banca può applicare una propria conversione o commissioni.

Pay in Parts, dove è offerto, segue termini propri, che vedi prima di accettare un piano.

Modifiche e cancellazione

Modifiche, cancellazioni e rimborsi sono indicati nella nostra Politica di cancellazione e rimborso. Ogni elemento prenotato segue i termini del proprio fornitore, che il preventivo indica prima della conferma. Un'eventuale commissione di servizio nostra è indicata nel preventivo.

Documenti di viaggio

Sei responsabile di avere un passaporto valido e di rispettare i requisiti di visto e sanitari di ogni paese che attraversi, e di controllare nomi e date su ogni documento che ti inviamo appena lo ricevi. Il nostro servizio visti prepara e presenta le domande; la decisione spetta all'autorità che rilascia il visto.

Assicurazione di viaggio

Non vendiamo, organizziamo né segnaliamo assicurazioni di viaggio. Stipula la copertura con un assicuratore con licenza nel luogo in cui vivi prima di partire.

Uso consentito

Usa il sito solo per scopi leciti. Ti impegni a non:

• fornire dati falsi, né fare una richiesta o prenotazione a nome di un'altra persona senza il suo permesso;
• interferire con il sito né cercare di accedere a parti del sito o dei suoi sistemi che non sono destinate a te;
• estrarre o copiare con mezzi automatici i contenuti o i prezzi del sito, né rivenderli, senza il nostro permesso scritto;
• usare il sito per inviare spam, codice dannoso o qualsiasi cosa illecita.

La nostra responsabilità

Non siamo responsabili di atti od omissioni dei fornitori quando agiamo come loro agente, di ritardi, scioperi, maltempo o altri eventi fuori dal nostro controllo, né di perdite che non fossero una conseguenza prevedibile di una nostra mancanza. Nulla qui limita una responsabilità che per legge non può essere limitata.

I contenuti del sito

Le guide alle destinazioni e le fotografie sono informazioni generali, verificate prima della pubblicazione; i luoghi cambiano, quindi conferma ciò che conta per il tuo viaggio prima di farvi affidamento. Testo, design e codice del sito sono nostri o dei nostri licenzianti.

Modifiche a questi termini

Possiamo aggiornare questi termini. La versione che si applica a una prenotazione è quella in vigore quando la confermi. La versione inglese di questa pagina prevale su qualsiasi traduzione.

Legge applicabile

Questi termini sono regolati dalle leggi degli Emirati Arabi Uniti come applicate nell'Emirato di Dubai, e i tribunali di Dubai hanno giurisdizione, fatti salvi i diritti che hai come consumatore nel luogo in cui vivi.