شرائط، سادہ الفاظ میں۔

ہم کون ہیں

NWP Travel and Tourism L.L.C-FZ، Meydan Free Zone سے لائسنس یافتہ ایک فری زون کمپنی ہے، دبئی، متحدہ عرب امارات (لائسنس نمبر 2654499.01، تشکیل نمبر 2654499)۔ NWP Trips دنیا میں کہیں بھی سفر کے لیے ہمارا برانڈ ہے۔ ہمارے دیگر برانڈز (Experience Dubai، Dubai Transfers اور کاروباری صارفین کے لیے nwp.ae) کی اپنی شرائط ہیں۔

درخواست بکنگ نہیں ہے

درخواست بھیجنا ہم دونوں میں سے کسی کو کسی چیز کا پابند نہیں کرتا۔ ہم ای میل پر کوٹ کے ساتھ جواب دیتے ہیں، جس میں قیمت، اس میں کیا شامل ہے، لاگو سپلائر شرائط اور وہ کتنی دیر کارآمد ہے بتایا جاتا ہے۔ بکنگ تبھی بنتی ہے جب آپ کوٹ کی تحریری تصدیق کریں، اس کے لیے درکار ادائیگی ہو چکی ہو، اور ہم حوالہ نمبر کے ساتھ اس کی واپس تصدیق کریں۔

سائٹ پر «Sample» کے نشان والے نتائج مثالیں ہیں، پیشکشیں نہیں۔

ہمارا کردار

ہر کوٹ بتاتا ہے کہ ہم اس میں مذکور سپلائرز کے ایجنٹ کے طور پر کام کرتے ہیں یا پیکج کے منتظم کے طور پر، اور اس سپلائر یا پیکج کی شرائط لاگو ہوتی ہیں۔ ہمارے پاس گاڑیاں نہیں ہیں: ٹرانسفر اور شوفر خدمات ہمارے مقرر کردہ لائسنس یافتہ تیسرے فریق آپریٹرز اور ڈرائیور فراہم کرتے ہیں۔

قیمتیں اور ادائیگی

کوٹ اپنی قیمت اور کرنسی بتاتا ہے۔ سائٹ پر دوسری جگہ آپ کی کرنسی میں دکھائی گئی رقوم تخمینی تبدیلیاں ہیں، صرف پڑھنے کے لیے۔ قیمت صرف کوٹ میں بتائی گئی میعاد تک رکھی جاتی ہے: بکنگ کی تصدیق ہونے تک ایئرلائنیں اور ہوٹل اپنی قیمتیں بدلتے ہیں۔

آپ قبول شدہ کوٹ کے صفحے پر کارڈ سے ادائیگی کرتے ہیں۔ کارڈ ادائیگیاں Stripe پروسیس کرتا ہے؛ ہم آپ کا مکمل کارڈ نمبر کبھی نہیں دیکھتے یا رکھتے۔ وصول کی گئی رقم وہی رقم اور کرنسی ہے جو کوٹ میں بتائی گئی ہے، عموماً یو اے ای درہم (AED)، اور آپ کا بینک اپنی تبدیلی یا فیس لگا سکتا ہے۔

Pay in Parts، جہاں پیش کیا جاتا ہے، اپنی شرائط کے تحت چلتا ہے، جو آپ منصوبہ قبول کرنے سے پہلے دیکھتے ہیں۔

تبدیلیاں اور منسوخی

تبدیلیاں، منسوخیاں اور ریفنڈ ہماری منسوخی اور ریفنڈ پالیسی میں بیان ہیں۔ ہر بک کی گئی چیز اپنے سپلائر کی شرائط کی پابند ہے، جو کوٹ آپ کی تصدیق سے پہلے بتاتا ہے۔ ہماری اپنی کوئی سروس فیس کوٹ میں بتائی جاتی ہے۔

سفری دستاویزات

درست پاسپورٹ رکھنا، آپ جن ممالک سے گزرتے ہیں ان کی ویزا اور صحت کی ضروریات پوری کرنا، اور ہمارے بھیجے ہر دستاویز میں نام اور تاریخیں ملتے ہی جانچنا آپ کی ذمہ داری ہے۔ ہماری ویزا سروس درخواستیں تیار کر کے جمع کراتی ہے؛ فیصلہ جاری کرنے والی اتھارٹی کا ہے۔

سفری بیمہ

ہم سفری بیمہ بیچتے، ترتیب دیتے یا ریفر نہیں کرتے۔ سفر سے پہلے جہاں آپ رہتے ہیں وہاں کسی لائسنس یافتہ بیمہ کار سے کوریج لیں۔

قابلِ قبول استعمال

براہ کرم سائٹ صرف جائز مقاصد کے لیے استعمال کریں۔ آپ اتفاق کرتے ہیں کہ آپ:

• غلط تفصیلات نہیں دیں گے، یا کسی اور کے نام پر اس کی اجازت کے بغیر درخواست یا بکنگ نہیں کریں گے؛
• سائٹ میں مداخلت نہیں کریں گے یا اس کے یا اس کے سسٹمز کے ان حصوں تک رسائی کی کوشش نہیں کریں گے جو آپ کے لیے نہیں ہیں؛
• ہماری تحریری اجازت کے بغیر سائٹ کا مواد یا قیمتیں خودکار ذرائع سے اسکریپ یا کاپی نہیں کریں گے، یا دوبارہ نہیں بیچیں گے؛
• سائٹ کو اسپیم، نقصان دہ کوڈ یا کسی بھی غیر قانونی چیز بھیجنے کے لیے استعمال نہیں کریں گے۔

ہماری ذمہ داری

جہاں ہم سپلائرز کے ایجنٹ کے طور پر کام کرتے ہیں وہاں ان کے اعمال یا کوتاہیوں کے لیے، ہمارے قابو سے باہر تاخیر، ہڑتال، موسم یا دیگر واقعات کے لیے، یا ایسے نقصانات کے لیے جو ہماری اپنی ناکامی کا متوقع نتیجہ نہیں تھے، ہم ذمہ دار نہیں ہیں۔ یہاں کچھ بھی ایسی ذمہ داری کو محدود نہیں کرتا جسے قانوناً محدود نہیں کیا جا سکتا۔

سائٹ کا مواد

منزل کی گائیڈز اور تصاویر اشاعت سے پہلے جانچی گئی عمومی معلومات ہیں؛ جگہیں بدلتی ہیں، اس لیے آپ کے سفر کے لیے جو اہم ہو اس پر بھروسا کرنے سے پہلے اس کی تصدیق کریں۔ سائٹ کا متن، ڈیزائن اور کوڈ ہمارا یا ہمارے لائسنس دہندگان کا ہے۔

ان شرائط میں تبدیلیاں

ہم ان شرائط کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ بکنگ پر وہی ورژن لاگو ہوتا ہے جو آپ کی تصدیق کے وقت نافذ تھا۔ اس صفحے کا انگریزی ورژن کسی بھی ترجمے پر مقدم ہے۔

قابلِ اطلاق قانون

یہ شرائط متحدہ عرب امارات کے قوانین کے تابع ہیں جیسا کہ وہ امارتِ دبئی میں لاگو ہوتے ہیں، اور دبئی کی عدالتوں کو دائرہ اختیار حاصل ہے، جہاں آپ رہتے ہیں وہاں بطور صارف آپ کے کسی بھی حق کو متاثر کیے بغیر۔